Condiciones de contratación
Identificación y Titularidad
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos:
- Titular: Berriprocess Agility SL.
- NIF: B95907663
Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia, en tomo 573, folio 50, hoja BI-71054 inscripción 1ª - Domicilio: calle Ripa 14 3-D, 48600 Sopela, Bizkaia – España.
- Correo electrónico: privacy@berriprocess.com
- Teléfono de contacto: +34 695726098
- Sitio Web: https://berriprocess.com
Puedes contactar con Berriprocess Agility SL en el correo electrónico: info@berriprocess.com
Finalidad
En el presente documento se establecen las condiciones generales de contratación de los cursos y servicio ofertados en el Sitio Web de la Berriprocess Academy.
Los Cursos consisten en formación online de carácter no reglado de las enseñanzas que se imparten y los diplomas o certificados que, en su caso, se expidan no tienen naturaleza oficial.
Los cursos y servicios ofertados pueden seguirse online y dependiendo del tipo de curso que contrates, se pondrán a tu disposición los materiales que componen el programa formativo de cada uno de ellos, pudiendo consistir en vídeos, lecturas o materiales de trabajo descargables (Workbooks) en PDF, o incluso una combinación de todos o parte de ellos.
Las características de cada curso aparecen detalladas en la ficha de producto o landing page de cada uno de ellos, que con la aceptación de las presentes condiciones, declaras haber leído.
A través del Sitio Web podrás acceder a dos tipologías de productos: cursos online y packs de suscripción que dan acceso a otras actuvidades
- Cursos online: son cursos a seguir online a través del Sitio Web sin estar sujeto a ninguna fecha de inicio y/o terminación y cuya realización puedes organizarte como mejor te convenga.
- Packs de tipo suscripción: Básico o Premium. Son packs de suscripción con pago mensual o anual que darán acceso a materiales y actividades de la comunidad según el Pack seleccionado.
Contratación
Para contratar cualquiera de los cursos de Berriprocess Agility deberás rellenar un formulario de registro en el que deberás proporcionar tus datos personales (incluido nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y el domicilio y también el numero de documento de identificación como DNI, NIE o CIF en caso de empresa).
Podrás realizar el pago de los cursos en el propio Sitio Web de la Berriprocess Academy usando la plataforma Stripe.
Stripe (https://stripe.com/es) es una plataforma para gestión de los pagos online. El sitio Web https://berriprocess.online usa Stripe para gestión el cobro de servicios prestados a través de redireccionamiento de los usuarios a las paginas gestionas por Stripe en el momento de pago. Por lo tanto el sitio Web https://berriprocess.online no tiene acceso a ningún dato de pago en ningún momento y por lo tanto no guarda ni gestiona ningún datos relacionado con cuentas o tarjetas bancarias ni otras plataformas tipo Paypal que se podrian usar para pagar los servicios prestados por https://berriprocess.online.
Pago mediante tarjeta de crédito/débito: Si realizas el pago haciendo uso de esta modalidad, estás garantizando que tienes plena autorización para el uso de la tarjeta en el proceso de contratación. En el momento de la tramitación del pedido, los datos de la tarjeta se transmitirán cifrados y de forma absolutamente segura, con la finalidad exclusiva de la realización del pago a la entidad financiera del importe correspondiente al pedido realizado.
Una vez completado el proceso de forma satisfactoria, el sistema te confirmará por correo y te permitirá acceder al Sitio Web con los credenciales que has elegido durante el registro.
Dispondrás asimismo de acceso al Aula Virtual de Memberpress en el que podrás modificar tus datos personales, contactar con soporte y gestionar la visualización de los contenidos que hayas contratado.
Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos están reservados.
La totalidad de los elementos y/o contenidos publicados en el Sitio Web han sido creados por Berriprocess Agility o éste dispone de una licencia o autorización para su utilización.
Por tanto, todos esos elementos y/o contenidos (tales como: imágenes, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, aplicaciones necesarias para su funcionamiento, acceso y uso, etc) y los derechos que se pueden ostentar sobre los mismos, son de titularidad exclusiva de Berriprocess Agility.
Queda totalmente prohibido la reproducción, distribución, comunicación pública – incluida su modalidad de puesta a disposición – y la transformación, de la totalidad o parte de los contenidos del Sitio Web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la previa autorización expresa y por escrito de Berriprocess Agility.
En caso de realizar cualquiera de las acciones prohibidas señaladas, se estarán vulnerando esos derechos exclusivos de propiedad intelectual o industrial que le corresponden a Berriprocess Agility. Por tanto, te comprometes a respetar tales derechos, absteniéndote además de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.
También la reventa de los cursos o la contratación de un curso por una persona proporcionándole acceso a terceros, están expresamente prohibidas y será causa de resolución del contrato de licencia de uso de los Contenidos, sin derecho a la devolución de los importes satisfechos y sin perjuicio del derecho de Berriprocess Agility a ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de sus legítimos intereses.
Se hace constar que el quebrantamiento de las prohibiciones antedichas puede incluso llegar a suponer la comisión de un delito contra la propiedad intelectual.
Licencias
La compra de cualquiera de los Cursos, te otorgan una licencia de uso no exclusivo, temporal y de carácter individual, personal e intransferible, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web.
Deberán contratarse tantas licencias de uso, como usuarios vayan a acceder a un curso.
La suscripción a cualquiera de los Packs (Básico o Premium), te otorgan una licencia de uso no exclusivo, temporal (mensual o anual) y de carácter individual, personal e intransferible, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del Sitio Web.
Berriprocess Agility se reserva el derecho de revocar el acceso al servicio, sin devolución de las cantidades satisfechas, en caso de facilitar el acceso a terceros distintos del contratante y sin perjuicio del derecho de Berriprocess Agility a reclamar una eventual indemnización por daños y perjuicios
Queda, por tanto, expresamente prohibido hacer uso de los cursos o los programas, para cualquier otra finalidad que no sea tu propia formación, siendo de tu exclusiva responsabilidad cualquier utilización inadecuada o ilícita que hagas de los mismos.
Responsabilidad:
Desde Berriprocess Agility nos comprometes a que la Berriprocess Academy funcione correctamente, pero no podemos garantizar que no se produzcan interrupciones o errores en el acceso al Sitio Web o a los Contenidos. Ante cualquier incidencia, nos comprometemos a realizar todas las revisiones para volver a restablecer el servicio o reparar los daños del Sitio Web.
Idioma: actualmente el procedimiento de contratación y el material de la Berriprocess Academy, así como los cursos online serán únicamente en español.
Copia de las condiciones vinculadas a la compra: para todos nuestros cursos online, así como para las suscripciones de los Packs Básico y Premium se regirán las condiciones de compra expuestas en esta página.
El impago de cualquiera de los plazos (para el caso del pago mensual), otorgará el derecho a Berriprocess Academy (Berriprocess Agility) a resolver la relación contractual, cancelando el acceso del alumno al curso/cursos o Pack de suscripción en el que esté inscrito, y ello sin perjuicio del derecho a reclamar el importe total del curso como indemnización por daños y perjuicios.
Códigos descuento: en caso de dispongas de un código de descuento para canjear en el Sitio Web, bien por haberlo recibido personalmente o a través de alguna publicación en Redes Sociales o por algún Evento, podrás incluir el código del mismo en el momento de la realización de la compra, aplicándose el descuento que corresponda. Dichos códigos de descuento no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contratación que realices, no pudiéndose aplicar junto con otras promociones.
Precios: los precios de los cursos online, serán los publicados en el Sitio Web. Se aplicará el I.V.A. que, en su caso, resulte aplicable en cada momento y deberán ser satisfechos en la forma indicada en el momento de la contratación.
Facturación: se emitirá la correspondiente factura detallando el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, corresponda según el tipo aplicable en cada momento.
Reclamaciones: cualquier reclamación relacionada con la prestación del servicio será atendida en la dirección de correo electrónico info@berriprocess.com
Derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento es la facultad que la normativa en materia de defensa de los consumidores y usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Defensa de los Consumidores y Usuarios -TRLDCYU) les reconoce para poder dejar sin efecto un contrato, celebrado a distancia, en un plazo de 14 días desde la fecha de contratación sin necesidad de dar ninguna explicación y con derecho al reembolso de las cantidades satisfechas.
Sin embargo, dicha normativa establece excepciones a ese derecho de desistimiento, y en concreto el artículo 103, apartado m) del TRLGDCYU dispone que el derecho de desistimiento no será aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
Por ello, con la aceptación de los presentes términos y condiciones, si has comprado cualquiera de los cursos online de la Berriprocess Academy o suscrito a alguno de los Packs de suscripción Básico o Premium, consientes de forma expresa que perderás el derecho de desistimiento desde el momento en el que por tu parte comience la ejecución del contenido digital puesto a tu disposición, no estando obligada Berriprocess Academy en ese caso al reembolso de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del curso o pack de suscripción de que se trate.
Sin perjuicio de la pérdida del derecho de desistimiento conforme a lo previsto anteriormente, el plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la fecha de contratación del servicio de que se trate.
Forma de ejercer el derecho de desistimiento: Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificar tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo: una comunicación remitida al correo electrónico info@berriprocess.com o por correo postal). A tal fin, podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
Modelo de formulario de desistimiento conforme al anexo de la Ley de Consumidores y Usuarios de 2007 (el usuario puede copiar y pegar el siguiente formulario en un correo electrónico y completar sus datos si desea desistir del contrato):
A la atención de BERRIPROCESS AGILITY S.L., con domicilio a estos efectos en Calle Ogoño 1, piso 3, oficina 12, CP 48930 Las Arenas-Getxo (Vizcaya) y con CIF: B95907663. Correo electrónico de contacto: info@berriprocess.com
Por la presente le comunico/comunicamos que desisto/desistimos del contrato de venta de ________________________, cuya solicitud se realizó con fecha ___/___/20__.
Nombre y apellidos del/los USUARIO/S: ________________________________
Domicilio del/los USUARIO/S: ________________________________________
Fecha de la comunicación del desistimiento: ___/___/20__
Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento ejercitado y comunicado en el plazo señalado y una vez recibida tal comunicación, se procederá a la devolución de los importes satisfechos con ocasión de la contratación del curso correspondiente o el Pack de suscripción a la mayor brevedad posible.
Garantía de satisfacción: sin perjuicio de lo establecido en el apartado anterior con respecto al derecho de desistimiento y a la pérdida del mismo, una vez iniciada la ejecución de los contenidos digitales, Berriprocess Agility te ofrece la posibilidad de resolver el contrato con derecho a la devolución de las cantidades que hayas satisfecho, única y exclusivamente en los siguientes supuestos:
Obligaciones de Berriprocess Academy:
En relación con los Packs de suscripción y las actividades de la comunidad, Berriprocess Academy te informará, con la debida antelación, de las fechas y desarrollo de las actividades pulicadas en el Sitio Web.
No obstante, Berriprocess Academy se reserva el derecho a realizar cambios puntuales tanto en el contenido de los cursos, como en alguna de las actividades previstas para la comunidad, así como en el caso de los Trainers/Coaches. Todos esos cambios atenderán a necesidades de actualización de los contenidos y cursos, a mejoras en el cumplimiento de los objetivos docentes o a supuestos imprevisibles, o que habiendo sido previstos resulten inevitables, tales como enfermedad sobrevenida de alguno de los Trainers/Coaches del equipo. En ningún caso esas modificaciones podrán suponer una disminución de la calidad de los cursos online o las actividades de la comunidad (por estar suscrito a alguno de los Packs Básico o Premium).
Para cualquier sugerencia, tanto sobre los cursos online, las actividades de la comunidad, podrás dirigirte a la dirección de correo electrónico info@berriprocess.com
Obligaciones del/la alumno/a: además de la obligación de pago del precio del curso online elegido, o el pago de la suscripción del Pack Básico o Premium, te corresponden el resto de obligaciones contempladas en las presentes condiciones.
Normas de la Academia: Te comprometes a realizar los cursos online con respeto al resto de alumnos, al Trainer/Trainers y demás personal de Berriprcoess Academy, así como a su disciplina académica.
Con respecto a las actividades grupales online de la comunidad, te comprometes a respetar asimismo los usos y costumbres, siendo puntual y a no interrumpir o perjudicar el normal desarrollo de las mismas.
Expulsión: Podrás ser expulsado, cuando de forma grave o reiterada incumplas las obligaciones establecidas en las presentes condiciones. Tendrá la consideración de incumplimiento grave:
Cualquier falta de respeto al resto de alumnos, Trainer/Coaches o personal de Berriprocess Academy.
El incumplimiento de las obligaciones en materia de propiedad intelectual sobre los contenidos de los cursos online o actividades de la comunidad.
La falsedad, en todo o parte, de los datos suministrados durante el proceso de admisión y la falta de pago del precio total del programa en la forma y plazos previstos.
La expulsión del/la alumno/a implica la pérdida de sus derechos de acceso a al Campus Virtual de COPYWRITING PARA LLEVAR y, la no obtención de la certificación, que en su caso se tenga previsto emitir, acreditativa de haber completado el curso, así como la pérdida de los importes satisfechos.
Correo seguro: El/la alumno/a se compromete a marcar como correo seguro, cualquier comunicación que reciba de Berriprocess Academy y/o Berriprocess Agility, con el fin de evitar que tales comunicaciones le lleguen como “correo no deseado, spam, promociones, notificaciones”, obligándose de igual forma a revisar periódicamente su carpeta de “correo no deseado”. Será responsabilidad del alumno/a el incumplimiento de tal obligación.
Certificados:
Para la obtención de la certificación el/la alumno/a deberá completar los requisitos exigidos por la Dirección de la Berriprocess Academy.
Ley aplicable: Los presentes términos, condiciones y políticas, se regirán por la legislación española.